Những cách chống Spam mail bạn nên biết

Spam mail là những email nhằm mục đích lừa đảo, quảng cáo mà người nhận không quan tâm. Hãy cùng ICTZONE tìm hiểu những cách chống spam mail nhé!

Spam mail là gì và các hình thức Spam Email phổ biến

Spam mail là gì?

Spam mail, hay thư rác, là các email được gửi đi mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía người nhận. Những email này thường mang nội dung lừa đảo, quảng cáo, hoặc rao bán những hàng hóa có vấn đề. Đây được coi là mặt tối của Marketing qua Email.

Từ những năm 1990, Email Spam đã trở thành một hiện tượng ngày càng tinh vi hơn về khả năng tiếp cận của nó. Các giải pháp kỹ thuật đã được phát triển để vượt qua các giới hạn bảo mật của hệ thống mail, khiến cho việc kiểm soát và ngăn chặn thư rác trở nên khó khăn hơn.

Đặc điểm của Spam mail:

• Không có sự đồng ý từ người nhận: Người nhận không hề đăng ký hoặc yêu cầu nhận những email này.
• Nội dung không mong muốn: Thường chứa các quảng cáo, lời mời gọi mua sắm, hoặc các chiêu trò lừa đảo.
• Số lượng lớn: Được gửi đi với số lượng lớn trong một khoảng thời gian ngắn.
• Kỹ thuật tiên tiến: Sử dụng nhiều kỹ thuật để vượt qua các bộ lọc thư rác và hệ thống bảo mật email.

Spam mail gây ra nhiều vấn đề như làm phiền người nhận, gây mất thời gian, tốn kém chi phí cho các nhà cung cấp dịch vụ email, và tiềm ẩn nguy cơ về an ninh mạng.

Các hình thức Spam mail phổ biến

Dưới đây là những hình thức phổ biến của Spam Email thông qua các cách Marketing Email chính thống:

Quảng cáo thương mại (Commercial advertisements)

Email quảng cáo hợp pháp phải tuân thủ các nguyên tắc trong đạo luật, nhưng nếu không có sự đồng ý rõ ràng từ người nhận, đó là spam. Các doanh nghiệp thường thiết lập đăng ký nhận (Opt-in) bản tin/ thông báo theo mặc định khi họ nắm bắt được địa chỉ email của người dùng. Khi người dùng truy cập trang web bán hàng và đăng ký tài khoản, họ có thể nhận được thông báo hỏi “Bạn có muốn nhận mail thông báo các sản phẩm mới từ chúng tôi?” với hai lựa chọn “Yes” hoặc “No”.

Cảnh báo chống Virus (Antivirus Warnings)

Email loại này cảnh báo người dùng về việc máy tính bị nhiễm virus và đề xuất giải pháp, thường là quét chống virus. Khi nhấp vào liên kết có thể cấp cho hacker quyền truy cập vào hệ thống hoặc tải xuống tệp độc hại.

Email giả mạo (Email Spoofing)

Kẻ gửi spam tạo email giống hệt email từ các công ty hợp pháp, sử dụng font chữ, logo, và thông tin chính xác. Người dùng tin rằng email là thật và có thể cung cấp thông tin cá nhân hoặc nhấp vào các liên kết độc hại.

Người chơi thắng cuộc rút thăm trúng thưởng (Sweepstakes Winners)

Email thông báo rằng người dùng đã giành được một giải thưởng hoặc phiếu rút thăm trúng thưởng và yêu cầu phản hồi nhanh chóng. Nhấp vào liên kết hoặc cung cấp thông tin cá nhân có thể dẫn đến mất thông tin cá nhân hoặc tài chính.

Lừa đảo tiền bạc (Money Scams)

Email kể câu chuyện cảm động về việc cần tiền trong trường hợp khẩn cấp, cứu trợ, hoặc thiên tai, nhằm kêu gọi sự quyên góp. Người dùng có thể mất tiền hoặc thông tin cá nhân nếu gửi tiền hoặc thông tin cho kẻ lừa đảo.

Những cách chống Spam mail bạn nên biết

Ngay cả khi các mối đe dọa CNTT ngày càng đa dạng và phức tạp hơn, các quản trị viên và dịch vụ email vẫn buộc phải dành những nguồn lực đáng kể để bảo vệ người dùng khỏi spam mail cổ điển. Chừng nào email còn tồn tại, người dùng (và đặc biệt là các công ty) đã phải đối mặt với những tin nhắn không được yêu cầu dưới dạng spam mail. Tốt nhất, email spam có thể mang thông điệp tiếp thị mạnh mẽ về các sản phẩm và dịch vụ có vấn đề. Tệ nhất, chúng có thể là công cụ cho các chiến dịch lừa đảo và lừa đảo khác.

Một thách thức ngày càng tăng đối với quản trị viên

Gần 320 tỷ email được gửi và nhận mỗi ngày, trong đó có đến 50% có thể là email rác. Theo Statista, riêng trong tháng 7 năm 2021, trong số 336,41 tỷ email được gửi đi, có 283 tỷ email là spam. Tại Synology, trung bình mỗi tháng chúng tôi đánh dấu và lọc ra tới 50.000 email đến có khả năng gây hại cho nhân viên, cùng với một lượng lớn email khác bị đánh dấu là có thể là spam không mong muốn. Việc này đòi hỏi nguồn lực CNTT đáng kể.

May mắn thay, Synology đã giới thiệu giải pháp email nội bộ, Synology MailPlus, giải pháp giảm thiểu hiệu quả các mối đe dọa và nguy cơ từ spam. Nếu bạn đang sử dụng Synology MailPlus làm giải pháp thư của mình, bạn sẽ biết rằng người dùng được bảo vệ tích cực khỏi email rác và email độc hại thông qua một loạt công nghệ tích hợp. Các công nghệ này không chỉ giúp lọc các thư không mong muốn mà còn sử dụng nhiều phương pháp để đảm bảo email thực sự đến từ người gửi rõ ràng.

Vậy làm thế nào để chúng ta đảm bảo rằng các email là hợp pháp và mong muốn? Và làm thế nào một chức năng mới được phát hành có thể giúp ngăn chặn trước các mối đe dọa email, bảo vệ mạng và doanh nghiệp của bạn?

Bảo vệ chống lại các tác nhân độc hại

Trong cuộc chiến chống lại các mối đe dọa qua email, SPF, DKIM, DMARC và DANE là những công nghệ bảo mật và mã hóa quan trọng giúp bảo vệ người dùng MailPlus. SPF cho phép xác minh tính xác thực của miền và danh tính của người gửi bằng cách liệt kê các máy chủ thư được ủy quyền cho miền cụ thể. DKIM cung cấp chữ ký điện tử để xác minh tính xác thực của email trong quá trình truyền. DMARC cho phép chủ sở hữu miền chỉ định cách xử lý thư của họ nếu không kiểm tra xác thực.

DANE cung cấp khóa chung cho máy chủ email trong bản ghi DNS, giúp máy chủ email xác minh tính xác thực của các email được gửi giữa chúng. Tuy nhiên, bất kể những công nghệ bảo mật này, mối đe dọa từ spam và email vẫn có thể tồn tại. Các tài khoản bị xâm nhập và lừa đảo trực tuyến là những cách mà kẻ gửi spam có thể lợi dụng để xâm nhập vào hệ thống và gửi email độc hại từ các tài khoản hợp pháp hoặc lừa dối người nhận email.

Các lớp phòng thủ thiết yếu hơn

Cách tiếp cận phòng thủ chuyên sâu (như trong Hình 1) là cần thiết khi nói đến việc bảo vệ khỏi các mối đe dọa từ email, vì không có công nghệ hay chiến lược nào là hoàn hảo. Bằng cách sử dụng nhiều lớp bảo vệ, các tổ chức có thể tăng cơ hội phát hiện và chặn các mối đe dọa email trước khi chúng tiếp cận mục tiêu đã định. Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn các công nghệ và chiến lược khác nhau có thể được sử dụng để cung cấp cách tiếp cận chuyên sâu về bảo mật email.

Ngoài xác thực, Máy chủ MailPlus sẽ ngăn chặn hầu hết các mối đe dọa email tiềm ẩn tiếp cận mục tiêu của chúng bằng cách sử dụng danh sách chặn toàn cầu được gọi là DNS-based Blackhole Lists (DNSBL), chẳng hạn như Real-time Blackhole List (RBL) và Spamhaus Block List (SBL) . Chúng chứa danh sách các địa chỉ IP và tên miền đã được xác định là nguồn spam, lừa đảo và các loại email độc hại khác. Mọi email từ các nguồn nằm trong danh sách đen sẽ tự động bị từ chối.

Training and custom filter settings

Ngoài việc dựa vào các biện pháp bảo vệ tự động, MailPlus còn cho phép quản trị viên thiết lập các quy tắc thủ công, cục bộ để lọc ra các email chứa các từ khóa hoặc mẫu cụ thể cho thấy spam mail hoặc các mối đe dọa kỹ thuật số. Các quy tắc này có thể được tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu cụ thể của một tổ chức và chúng có thể được sử dụng để bổ sung cho các công nghệ tự động và danh sách chặn hiện có.

Tuy nhiên, cho dù có bao nhiêu lớp bảo vệ được áp dụng thì yếu tố con người vẫn là yếu tố quan trọng trong việc đánh bại các mối đe dọa qua email. Đó là lý do tại sao việc dạy nhân viên cách nhận biết và phản hồi các email đáng ngờ là rất quan trọng. Nội dung đào tạo có giá trị bao gồm cách phát hiện email lừa đảo, cách tránh nhấp vào liên kết hoặc tải xuống tệp đính kèm từ các nguồn không xác định và cách báo cáo các email đáng ngờ cho nhóm bảo mật thích hợp.

Tùy chọn bảo mật nâng cao mới

Bảo vệ email ngày càng phát triển, và các doanh nghiệp muốn tận dụng công nghệ tiên tiến cùng thông tin chuyên sâu có thể dựa vào các nhà cung cấp chuyên gia để cung cấp dịch vụ bảo mật email được quản lý tích cực. Các nhóm chuyên dụng và phương pháp phát hiện nâng cao đảm bảo rằng các bộ lọc và danh sách chặn được điều chỉnh ngay khi có mối đe dọa mới xuất hiện, mang lại cho người dùng lợi thế trước những kẻ lừa đảo và gửi spam. Với bản cập nhật cho MailPlus Server, chúng tôi mang đến một giải pháp bảo mật đẳng cấp thế giới trực tiếp trong Synology MailPlus.

Bitdefender là nhà cung cấp dịch vụ bảo mật email từng đoạt giải thưởng, được tin cậy bởi các tổ chức trên toàn thế giới. Dịch vụ chống spam của Bitdefender cung cấp một giải pháp bảo mật email mạnh mẽ, sử dụng công nghệ độc quyền để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa. Việc tích hợp Bitdefender Antispam dưới dạng một tiện ích bổ sung trong MailPlus Server giúp các doanh nghiệp dễ dàng triển khai giải pháp lọc email nâng cao để xác định và loại bỏ spam, nỗ lực lừa đảo, tống tiền, phần mềm độc hại (malspam) và các email độc hại khác.

Bitdefender cho MailPlus cung cấp cho doanh nghiệp một lớp bảo vệ nâng cao, giúp lọc các mối đe dọa trước khi chúng tiếp cận hộp thư đến bằng cách sử dụng nhiều danh sách đen, hệ thống đánh giá uy tín, công nghệ lọc nội dung và mô hình học máy để phát hiện và phân loại spam. Dịch vụ này cũng giúp các nhóm nội bộ tiết kiệm thời gian quản lý email, được thiết kế để “cài đặt và quên đi”, nghĩa là nó tự động thực hiện các thay đổi để bảo vệ tốt hơn trước các mối đe dọa từ email mà không yêu cầu sự can thiệp thường xuyên của nhân viên CNTT.

TL;DR

Bảo mật email vẫn rất quan trọng trong thời đại mà những kẻ gửi spam mail và tác nhân độc hại tiếp tục tìm cách xâm nhập vào hệ thống và đánh cắp dữ liệu nhạy cảm. Synology MailPlus Server cung cấp một số phương pháp xác thực email để ngăn chặn các mối đe dọa từ spam mail và email, bao gồm SPF, DKIM, DMARC và DANE. Tuy nhiên, không có công nghệ hay chiến lược nào là hoàn hảo, đó là lý do tại sao cách tiếp cận phòng thủ theo chiều sâu là điều cần thiết.

Cách tiếp cận này bao gồm việc sử dụng danh sách chặn toàn cầu, quy tắc thủ công và đào tạo nhân viên về cách nhận biết và phản hồi các email đáng ngờ. MailPlus hiện cũng bao gồm tùy chọn lọc email và chống spam mail cao cấp với Bitdefender. Việc tích hợp này mang lại cho quản trị viên một giải pháp tự động hóa mạnh mẽ mà không yêu cầu tinh chỉnh các quy tắc liên tục.

Kết luận

Bảo mật email là một nhiệm vụ liên tục và đòi hỏi sự kết hợp của nhiều biện pháp kỹ thuật và giáo dục người dùng. Với các giải pháp như Synology MailPlus và các dịch vụ bảo mật email tiên tiến, các doanh nghiệp có thể bảo vệ hệ thống email của mình khỏi các mối đe dọa từ spam mail và đảm bảo an toàn cho dữ liệu nhạy cảm.

Mua Synology MailPlus tại ICTZONE

Vietcorp•>> Synology Gold Partner Đầu Tiên Tại Việt Nam

Synology.com.vn/zalo 0814 247 247